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        邢臺市人民政府

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        智慧云辦稅廳實現總量99%的業務線上辦、隨時辦
        “智慧稅務”,讓辦稅時效提速80%

        來源:邢臺日報 時間:2019-08-06 11:00【字號:

        圖為納稅人在稅務人員指導下,在邢臺市智慧云自助辦稅廳綜合稅費繳納終端辦理社保費業務。

        (趙麗萍攝)


          (記者路遙 通訊員謝曉英)8月2日,在邢臺市智慧云自助辦稅廳,記者看到許多辦稅人員來到閘機門禁前,不用刷證件,門禁就自動開啟。市稅務局征管科科長王芳介紹,他們推行“刷臉辦稅”,在對辦稅人員持身份證進行人證比對的基礎上,應用大數據,當他們再次來辦稅時,無需刷身份證就可自動開啟閘機門禁。

          “與以往人工錄入納稅識別號操作方式相比,納稅人進廳后2秒鐘就能完成與關聯企業的確認,通過刷臉在所有自助終端進行業務辦理,僅登錄環節就壓縮辦稅時間2分鐘。這一功能保證了涉稅業務辦理人員的身份真實性,從源頭上杜絕了借用、冒用、盜用他人身份規避稅收風險的現象。”王芳介紹,智慧云自助辦稅廳運行以來,99.89%的辦理人員完成身份確認,實現了“刷臉辦稅”。同時,阻斷非實人辦稅200余次。

          稅費辦理,是以往納稅人反映的難點、堵點、痛點。“究其原因,在于不同業務沒有實現打通融合,讓納稅人不得不反復交材料、走流程。”王芳說,對此該局打造了超級綜合業務終端,讓納稅人能夠對18類56項業務實現自助辦理。

          在大廳內,增值稅、社保費、車船稅、城建稅、附加費等多種稅費能“一機通辦”,實名認證、稅費征繳等多項業務首創實現“全省通辦”。新戶從登記至領用發票17項業務鏈條,實現“一站辦結”。

          “智慧稅務”讓辦稅服務突破8小時限制,實現了24小時全天候在線。前不久,我市一家小企業的負責人晚上到邢臺市智慧云自助辦稅廳,按照自助機功能提示,自助打印出了發票。他說,山東一個客戶在晚上7點多打電話,要求第二天早上8點前把發票拿過去,才給結貨款。這讓他犯了難:晚上7點多稅務局都下班了。正一籌莫展間,他想起智慧云辦稅廳,趕緊從這里打印發票,連夜開車趕往山東。第二天早晨拿到了貨款。

          據統計,自去年4月運行以來,截至7月底,邢臺市智慧云廳自助、網上辦稅區累計辦理業務超過100萬戶次。通過人工辦理業務的僅有7.3萬戶次,越來越多人選擇了自助辦稅。

          “智慧稅務”讓納稅人實現了就近辦稅、就地辦稅。今年,隆堯縣稅務局在全國首次把智慧云廳布局到今麥郎集團。該集團財務人員足不出企就可辦稅。7月22日上午,在今麥郎集團八樓財務辦公區,財務人員劉現磊在稅務智能柜臺前輕輕點一下屏幕,就領取到從機子里“吐”出來的發票。財務總監段靈強介紹,今麥郎在隆堯有13家企業,發票用量很大,尤其是到小麥收購季節,每月用量能達到2.4萬多張。以前,他們每月都要到距離20多公里的縣城辦稅大廳領發票、打印完稅證明。現在有了這個智能柜臺,辦公樓都不用出了。

          隆堯縣稅務局局長張文軍介紹,他們在全國首推“1+4+N”智慧稅務模式,即:1個智慧標準辦稅廳;4個基層稅源管理分局微型辦稅廳;人員和經濟密集區域的N個迷你辦稅廳,達到智慧稅務在區域和功能上全覆蓋。

          24小時辦稅、自助辦稅、刷臉辦稅……今年以來,市稅務局推動用科技化手段建設“智慧稅務”,打造“線上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅為補”的服務格局。

          該局全面梳理138項涉稅業務,目前在橋東、橋西、隆堯、任縣4個試點縣區局,95%以上的稅費業務事項能夠“線上辦”。其中,發票等62項高頻度業務全部實現線上辦理,從而實現總量99%以上的業務事項“線上辦”。據測算,這一模式讓納稅人平均辦稅時間提速80%以上。

          據悉,市稅務局智慧稅務便民服務模式將于年內在全市稅務系統全面推廣。

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